有人说,在人生前进的路上,需要的不仅是勇气,更多的是需要智慧。做一款产品,同样也是这个道理。以移动该医疗App为例,只有不断满足医生与患者的需求,不断改变,才能满足患者的需求。
说到移动医疗,不得不提的就是轻问诊。起初的轻问诊是移动该医疗的敲门砖。因为轻问诊的出现,让患者知道,诊前咨询可以减少去医院的次数,并有利于精准就医。但是随着信息技术的发展,人们使用网络的习惯不再满足于电脑,“掌中宝”——手机成为了人们的新宠。交谈方式也从文字转换成了图片、语音,到现在,只要有网络,就可以视频。也正是因为如此,轻问诊的方式也在不断的变化。
由于使用习惯,轻问诊不能满足用户的健康需求,尤其是文字的描述方式,“不方便”给患者带来了很不好的用户体验。因此,视频询诊的需求日渐高涨,摒弃了文字描述的繁琐。同时,拉近了医生与患者的距离,让患者的问题及时得到解决,帮助其解决大部分健康问题。
虽然视频询诊让患者享受到足不出户就可以看病的便捷,但是在线下检查、检验、手术时,线上显得有些单薄。也不能完全满足患者需求。
一个好的医疗产品,只有单一的线上咨询是不够的,还要布局线下,形成完整的服务闭环,才能更好的服务患者。而目前,大多数移动只涉及线上,线下还处于空白。而9K医生与这些企业相反。
?据了解,很多知名的企业也开始慢慢意识到线下的重要性,并开始布局线下。而且随着医联体、等政策的实施,不仅对医院提出了新的要求,更为移动医疗的发展,提供了新的思路。
然而在资本市场下,移动医疗变得热门,成为烧钱的行业,这也让很多的移动医疗企业披上了华丽的外衣。但只徒有其表是不行的,移动医疗应该褪下华丽的外衣,开始冷静思考。怎样才能更好的服务患者,为患者带来更好的医疗体验,并逐步实现标准化,为医院、为患者提供服务,这才是一个真正移动该医疗企业应该做的!
转载自:智医疗网